אין טיסה? יש פיצוי.

טסתם מישראל או לישראל, והטיסה התעכבה או בוטלה? ענו על כמה שאלות קצרות ובדקו אם ייתכן שמגיע לכם פיצוי — עד ₪3,670 או €600 לנוסע. הבדיקה מבוססת על כללים קבועים מתוך החוק, ללא הבטחות וללא ניחושים.

התחילו בדיקת זכאות

📞 אין לכם אינטרנט? התקשרו לקו הטלפוני: 077-229-1988
הסבר על הזכויות והשארת פרטים לבדיקה – גם מטלפון כשר, 24 שעות ביממה

  • מתמקדים בטיסות מנתב"ג ומרמון ואליהם – בכל חברת תעופה, ישראלית או זרה
  • בדיקה ראשונית קצרה, חינם וללא התחייבות
  • לפי חוק שירותי תעופה הישראלי, תקנה EU261 האירופית והכללים הבריטיים
  • במקרה מתאים – העברה לבדיקה אנושית אצל גורם המתמחה בזכויות נוסעים
טיסות שבוטלו או התעכבו לאחרונה: IZ991 ארקיע · LH695 לופטהנזה לכל הטיסות ←
המראות יעדשעהסטטוס לונדון09:15 בוטלה פריז10:05 עיכוב 4:30 ניו יורק11:50 בזמן יש פיצוי?

✡ לשומרי שבת וכשרות

שבת ויום טוב: מה נשאר לכם גם כשהטיסה בוטלה

ביטול כדי לא לחלל שבת פוטר רק מהפיצוי הקבוע. ההחזר, המלון, האוכל וההוצאות – נשארים. וסירוב לטיסה שנוחתת בשבת לא מוריד מהזכויות.

לכל הפרטים ←

אוכל כשר בזמן עיכוב

החברה חייבת לתת מזון בזמן המתנה ממושכת. בתי משפט פסקו פיצויים כשלא סופק מזון כשר. כך דורשים את זה.

לכל הפרטים ←

מתי ייתכן שמגיע פיצוי?

הטיסה בוטלה

בעיקר כשההודעה על הביטול ניתנה פחות מ-14 יום לפני מועד הטיסה.

עיכוב ממושך

לפי התקנה האירופית – הגעה ליעד באיחור של 3 שעות ומעלה. לפי החוק הישראלי – עיכוב של 8 שעות ומעלה.

לא הועליתם למטוס

סירוב עלייה בגלל הזמנת יתר (אוברבוקינג), כשלא ויתרתם על המקום מרצונכם.

איך זה עובד?

עונים על כמה שאלות

מה קרה, מתי, ומאיפה לאן – פחות מדקה, באתר או בקו הטלפוני.

בודקים לפי החוק

המערכת משווה את התשובות לכללי החוק הישראלי, האירופי והבריטי.

מעבירים לטיפול

במקרה מתאים – הפניה לגורם המתמחה בזכויות נוסעים, שמטפל מול חברת התעופה.

כמה פיצוי קובע החוק?

חוקטיסה קצרהטיסה בינוניתטיסה ארוכה
חוק שירותי תעופה (ישראל)₪1,530
עד 2,000 ק"מ
₪2,450
2,000–4,500 ק"מ
₪3,670
מעל 4,500 ק"מ
EU261 (האיחוד האירופי)€250
עד 1,500 ק"מ
€400
1,500–3,500 ק"מ
€600
מעל 3,500 ק"מ
UK261 (בריטניה)£220£350£520

הסכומים לנוסע, לפי הנתונים המעודכנים לשנת 2026. בחלק מהמקרים הפיצוי עשוי לרדת בחצי. לא ניתן לקבל פיצוי כפול לפי שני חוקים על אותה טיסה.

שאלות נפוצות

האם הבדיקה מבטיחה שאקבל פיצוי?

לא. התוצאה היא הערכה ראשונית לפי התשובות שמסרתם. ההכרעה תלויה בדין החל, במסמכים, בנסיבות ובתגובת חברת התעופה.

אילו מסמכים כדאי לשמור?

אישור הזמנה, כרטיסי עלייה למטוס, הודעות מחברת התעופה, קבלות על מזון, מלון ונסיעות, ותיעוד של זמני ההמראה וההגעה בפועל.

מה אם חברת התעופה טענה למזג אוויר או למצב ביטחוני?

סיבות כאלה עשויות לפטור מפיצוי כספי, אך עצם ציון הסיבה אינו מכריע תמיד. הזכות להחזר כספי או לטיסה חלופית, ולשירותי סיוע, נשארת בכל מקרה.

מה לגבי טיסת המשך שהוחמצה?

אם כל הטיסות נרכשו באותה הזמנה, הבדיקה נעשית לפי האיחור בהגעה ליעד הסופי. בהזמנות נפרדות – בדרך כלל אין זכאות.

מה קורה לאחר שליחת הפרטים?

הפרטים מועברים לגורם המטפל בזכויות נוסעים, שעשוי ליצור עמכם קשר. לפני התקשרות בשירות, מומלץ לעיין בתנאים ובעלויות.

מהבלוג: מקרים ופסקי דין אחרונים

📘 רוצים לתבוע לבד?

מדריך חינם צעד אחר צעד – כולל נוסח מכתב לחברת התעופה, תביעה קטנה, ומה כדאי לדעת לפני שמתחילים.

למדריך המלא

מי אנחנו

"אין טיסה" הוא אתר ישראלי עצמאי שנועד לעזור לנוסעים לגלות אם ייתכן שמגיע להם פיצוי על טיסה שהתעכבה או בוטלה. רבים אינם יודעים שהחוק מעניק להם פיצוי כספי – ומוותרים עליו.

אנחנו מתמקדים אך ורק בטיסות שיוצאות מישראל או נוחתות בה – בכל חברת תעופה. אנחנו עוקבים אחרי שיבושי הטיסות בנתב"ג, ומציעים בדיקה ראשונית קצרה וחינמית לפי הכללים הקבועים בחוק הישראלי, בתקנה האירופית ובכללים הבריטיים. כשהמקרה נראה מתאים, אנו מפנים את הנוסע לגורם מקצועי המתמחה בזכויות נוסעים, שמטפל בתביעה מול חברת התעופה.

אנחנו לא חברת תעופה, לא משרד עורכי דין ולא נותנים ייעוץ משפטי. הבדיקה באתר אינה כרוכה בתשלום. האתר עשוי לקבל עמלה מהגורם המטפל בגין הפניה – ללא עלות נוספת לנוסע.

EinTisa is an independent Israeli website that helps travellers check, in Hebrew, whether a delayed or cancelled flight may qualify for compensation under Israeli law, EU261 or UK261, and refers suitable cases to a specialist claims partner.

צור קשר

שאלה, הערה או בקשה לתיקון פרטים? נשמח לשמוע.

📞 קו טלפוני (גם מטלפון כשר): 077-229-1988 – הקישו 1 להסבר, 2 להשארת פרטים

📧 דוא"ל: info [at] eintisa.com

לשיתופי פעולה ופרסום: ads [at] eintisa.com

אנו משתדלים להשיב תוך יום עסקים. אין לשלוח בדוא"ל מספרי כרטיס אשראי או מסמכים מזהים.